Algemene Voorwaarden Sanitairgroothandel.eu – Zakelijke klanten

Versie: september 2026

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Sanitairgroothandel.eu: de handelsnaam waaronder de onderneming haar producten en diensten aanbiedt.
2. Leverancier: Sanitairgroothandel.eu, gevestigd aan De Tienden 44 te Nuenen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97374040.
3. Afnemer: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat of wenst aan te gaan met Sanitairgroothandel.eu.
4. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Sanitairgroothandel.eu en de afnemer betreffende de verkoop en levering van producten en/of diensten.
5. Producten: alle door Sanitairgroothandel.eu aangeboden of geleverde zaken.

Artikel 2 – Identiteit en zakelijke verkoop

Sanitairgroothandel.eu
De Tienden 44
5674 TB Nuenen
Nederland

KvK: 97374040
BTW: NL868024351B01
E-mail: info@sanitairgroothandel.eu

1. Sanitairgroothandel.eu levert uitsluitend aan zakelijke afnemers.
2. Door een bestelling te plaatsen of een zakelijk account aan te vragen, verklaart de afnemer te handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
3. Consumenten kunnen geen overeenkomst aangaan via Sanitairgroothandel.eu. Wettelijke bepalingen die specifiek gelden voor consumenten, waaronder het wettelijke herroepingsrecht voor consumenten, zijn daarom niet van toepassing.

Artikel 3 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod, iedere offerte, bestelling en overeenkomst tussen Sanitairgroothandel.eu en de afnemer.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig wanneer deze schriftelijk door Sanitairgroothandel.eu zijn bevestigd.
3. Algemene voorwaarden van de afnemer worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Sanitairgroothandel.eu schriftelijk met de toepasselijkheid daarvan heeft ingestemd.
4. Indien één of meerdere bepalingen van deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig of niet-afdwingbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 4 – Zakelijk account

1. Voor toegang tot zakelijke prijzen kan registratie en goedkeuring van een zakelijk account vereist zijn.
2. Sanitairgroothandel.eu behoudt zich het recht voor een accountaanvraag te weigeren of aanvullende bedrijfsgegevens op te vragen.
3. De afnemer is verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte bedrijfs-, contact-, factuur- en aflevergegevens.
4. Inloggegevens zijn persoonlijk of bedrijfsgebonden en mogen niet zonder toestemming aan derden ter beschikking worden gesteld.
5. Sanitairgroothandel.eu kan een zakelijk account blokkeren of beëindigen bij misbruik, betalingsachterstanden of andere zwaarwegende omstandigheden.

Artikel 5 – Aanbod en overeenkomst

1. Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
2. Een overeenkomst komt tot stand nadat Sanitairgroothandel.eu de bestelling heeft aanvaard of met de uitvoering daarvan is begonnen.
3. Sanitairgroothandel.eu is gerechtigd een bestelling zonder opgave van redenen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen, bijvoorbeeld vooruitbetaling.
4. Kennelijke fouten, vergissingen, verschrijvingen en evidente prijsfouten binden Sanitairgroothandel.eu niet.
5. Productafbeeldingen dienen ter illustratie. Geringe afwijkingen in kleur, afwerking of uitvoering die geen wezenlijke invloed hebben op de functionaliteit van het product geven geen recht op ontbinding of schadevergoeding.

Artikel 6 – Prijzen

1. Alle zakelijke prijzen worden weergegeven exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Eventuele verzend-, transport- of andere bijkomende kosten worden afzonderlijk vermeld of berekend.
3. Sanitairgroothandel.eu is gerechtigd prijzen te wijzigen.
4. Voor reeds bevestigde bestellingen blijft de overeengekomen prijs van toepassing, tenzij sprake is van een kennelijke prijs- of invoerfout.
5. Staffelkortingen, dealerprijzen, projectprijzen en andere kortingen gelden uitsluitend voor de betreffende afnemer, bestelling of overeengekomen periode en geven geen recht op dezelfde korting bij toekomstige bestellingen.

Artikel 7 – Betaling

1. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, dient betaling vooraf of via een tijdens het bestelproces aangeboden betaalmethode plaats te vinden.
2. Sanitairgroothandel.eu kan aan goedgekeurde zakelijke afnemers levering op rekening toestaan.
3. Bij levering op rekening geldt de op de factuur vermelde betalingstermijn.
4. Indien de afnemer niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, is hij zonder nadere ingebrekestelling in verzuim.
5. Vanaf het moment van verzuim is de afnemer de wettelijke handelsrente verschuldigd.
6. Alle redelijke gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die Sanitairgroothandel.eu maakt ter verkrijging van betaling komen voor rekening van de afnemer.
7. Bij betalingsachterstand is Sanitairgroothandel.eu gerechtigd verdere leveringen en bestellingen op te schorten.

Artikel 8 – Levering en levertijden

1. Opgegeven levertijden zijn indicatief, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk een fatale leveringstermijn is overeengekomen.
2. Overschrijding van een indicatieve levertijd geeft de afnemer niet automatisch recht op schadevergoeding of ontbinding.
3. Indien een product niet of niet tijdig leverbaar blijkt, zal Sanitairgroothandel.eu de afnemer hierover zo spoedig mogelijk informeren.
4. De afnemer is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte aflevergegevens.
5. Extra kosten als gevolg van foutieve of onvolledige aflevergegevens kunnen aan de afnemer worden doorberekend.
6. Sanitairgroothandel.eu is gerechtigd bestellingen in gedeelten te leveren.

Artikel 9 – Transport, risico en ontvangst

1. Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de afnemer op het moment dat de bestelling op het opgegeven afleveradres is afgeleverd.
2. De afnemer dient de zending bij ontvangst te controleren op zichtbare transportschade en afwijkingen.
3. Zichtbare transportschade dient zo mogelijk direct bij de vervoerder te worden gemeld en uiterlijk binnen 2 werkdagen na ontvangst schriftelijk bij Sanitairgroothandel.eu te worden gemeld, voorzien van foto's van het product en de verpakking.
4. Het ontbreken van een tijdige melding kan de beoordeling van een aanspraak bemoeilijken, maar laat eventuele dwingendrechtelijke aanspraken onverlet.

Artikel 10 – Dropshipping en levering aan derden

1. Indien overeengekomen kan Sanitairgroothandel.eu bestellingen rechtstreeks verzenden naar klanten of andere derden van de afnemer.
2. De overeenkomst blijft in dat geval bestaan tussen Sanitairgroothandel.eu en de zakelijke afnemer.
3. De afnemer is verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens van de uiteindelijke ontvanger.
4. Sanitairgroothandel.eu is geen partij bij de overeenkomst tussen de afnemer en diens klant.
5. Retouren, garantievragen en andere aanspraken van de eindklant dienen via de zakelijke afnemer te verlopen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6. Indien anonieme of neutrale verzending is overeengekomen, zal Sanitairgroothandel.eu zich inspannen de bestelling overeenkomstig deze afspraak te verzenden.

Artikel 11 – Retourneren

1. Zakelijke afnemers hebben geen wettelijk herroepingsrecht.
2. Producten kunnen uitsluitend na voorafgaande toestemming van Sanitairgroothandel.eu worden geretourneerd.
3. Een retouraanvraag dient binnen 5 kalenderdagen na ontvangst van de bestelling te worden ingediend, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4. Retourproducten dienen ongebruikt, ongemonteerd, compleet, onbeschadigd en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele onbeschadigde verpakking te worden geretourneerd.
5. De kosten en het risico van de retourzending zijn voor rekening van de afnemer, tenzij sprake is van een aantoonbare fout van Sanitairgroothandel.eu.
6. Speciaal bestelde, op maat gemaakte, gebruikte, gemonteerde of beschadigde producten kunnen van retour worden uitgesloten.
7. Sanitairgroothandel.eu behoudt zich het recht voor een retour te weigeren wanneer niet aan de retourvoorwaarden is voldaan.
8. Een eventueel geaccepteerde retourzending wordt na ontvangst en controle gecrediteerd. Eventuele oorspronkelijke verzend- en transportkosten worden niet gecrediteerd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 12 – Controle en klachten

1. De afnemer dient de geleverde producten zo spoedig mogelijk na ontvangst te controleren op aantal, type, zichtbare beschadigingen en andere direct waarneembare afwijkingen.
2. Zichtbare gebreken of verkeerde leveringen dienen binnen 5 kalenderdagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld.
3. Niet-zichtbare gebreken dienen zo spoedig mogelijk na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
4. Een klacht dient voldoende informatie te bevatten om deze te kunnen beoordelen, waaronder indien relevant het ordernummer, artikelnummer, omschrijving van het probleem, foto's en/of video.
5. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van de afnemer niet op.

Artikel 13 – Garantie

1. Op producten geldt de garantieperiode zoals vermeld bij het betreffende product, in de offerte of op de factuur.
2. Indien geen specifieke garantieperiode is vermeld, geldt de door de fabrikant of leverancier verstrekte garantie voor zover deze overdraagbaar en van toepassing is.
3. Bij een gegronde garantieclaim heeft Sanitairgroothandel.eu naar eigen keuze het recht het product of onderdeel te herstellen, een vervangend product of onderdeel te leveren of een passende creditering toe te passen.
4. Garantie geldt niet voor gebreken die geheel of gedeeltelijk het gevolg zijn van:
   • onjuiste installatie of montage;
   • gebruik in strijd met instructies of productspecificaties;
   • normale slijtage;
   • kalkaanslag, vervuiling of onvoldoende onderhoud;
   • gebruik van agressieve of ongeschikte reinigingsmiddelen;
   • een te hoge of ongeschikte waterdruk;
   • vorst, externe beschadiging of onjuist transport;
   • wijzigingen of reparaties door de afnemer of derden zonder toestemming.
5. Arbeidskosten, montagekosten, demontagekosten en overige gevolgkosten vallen niet onder de garantie, tenzij schriftelijk anders overeengekomen of dwingend recht anders bepaalt.

Artikel 14 – Eigendomsvoorbehoud

1. Alle geleverde producten blijven eigendom van Sanitairgroothandel.eu totdat de afnemer alle betalingsverplichtingen uit de betreffende overeenkomst volledig heeft voldaan.
2. Zolang het eigendomsvoorbehoud geldt, mag de afnemer de producten niet verpanden of aan derden tot zekerheid verstrekken.
3. De afnemer mag producten in het kader van zijn normale bedrijfsuitoefening doorverkopen.
4. Indien de afnemer zijn betalingsverplichtingen niet nakomt, is Sanitairgroothandel.eu gerechtigd de onder eigendomsvoorbehoud geleverde producten terug te nemen, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 15 – Aansprakelijkheid

1. Sanitairgroothandel.eu is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een aantoonbare toerekenbare tekortkoming.
2. Sanitairgroothandel.eu is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, omzetverlies, bedrijfsstagnatie en schade door aanspraken van derden.
3. Sanitairgroothandel.eu is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste montage, installatie, toepassing of gebruik van producten door de afnemer of derden.
4. De totale aansprakelijkheid van Sanitairgroothandel.eu is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het factuurbedrag exclusief btw van het product waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
5. Indien de aansprakelijkheidsverzekering van Sanitairgroothandel.eu in een concreet geval dekking biedt en een hoger bedrag uitkeert, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventueel toepasselijke eigen risico.
6. De beperkingen in dit artikel gelden niet indien en voor zover schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Sanitairgroothandel.eu of wanneer beperking van aansprakelijkheid wettelijk niet is toegestaan.

Artikel 16 – Productinformatie en installatie

1. De afnemer is verantwoordelijk voor de beoordeling of een product geschikt is voor de beoogde toepassing.
2. Technische informatie, maten, afbeeldingen en overige productgegevens worden met zorg samengesteld. Kleine afwijkingen die de normale bruikbaarheid niet wezenlijk beïnvloeden kunnen voorkomen.
3. Producten waarvoor professionele installatie vereist is, dienen door een daarvoor gekwalificeerde installateur te worden geïnstalleerd.
4. De afnemer is verantwoordelijk voor naleving van toepasselijke installatievoorschriften, bouwvoorschriften en overige regelgeving bij toepassing of wederverkoop van het product.

Artikel 17 – Overmacht

1. Sanitairgroothandel.eu is niet gehouden tot nakoming van een verplichting indien nakoming redelijkerwijs onmogelijk is als gevolg van een omstandigheid die buiten haar macht ligt.
2. Onder overmacht wordt onder andere verstaan: transportproblemen, stakingen, brand, overstroming, oorlog, overheidsmaatregelen, epidemieën, storingen bij vervoerders, storingen in energie- of communicatienetwerken, import- of exportbeperkingen en tekortkomingen of vertragingen bij leveranciers voor zover deze omstandigheden redelijkerwijs niet voor rekening van Sanitairgroothandel.eu behoren te komen.
3. Tijdens een periode van overmacht worden de betreffende verplichtingen opgeschort.
4. Indien de overmachtsituatie langdurig voortduurt, zijn beide partijen gerechtigd het nog niet uitgevoerde gedeelte van de overeenkomst schriftelijk te beëindigen, zonder recht op schadevergoeding.

Artikel 18 – Intellectuele eigendom

1. Alle afbeeldingen, teksten, productomschrijvingen, logo's, ontwerpen en overige inhoud van Sanitairgroothandel.eu blijven eigendom van Sanitairgroothandel.eu of de betreffende rechthebbende.
2. Gebruik, reproductie of verspreiding daarvan is zonder voorafgaande toestemming niet toegestaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3. Indien Sanitairgroothandel.eu productmateriaal beschikbaar stelt aan dealers of wederverkopers, mag dit uitsluitend worden gebruikt voor de verkoop en promotie van de betreffende producten en zolang de zakelijke relatie voortduurt, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 19 – Opschorting en beëindiging

1. Sanitairgroothandel.eu is gerechtigd haar verplichtingen op te schorten of een overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen indien de afnemer zijn verplichtingen niet nakomt.
2. Dit geldt eveneens indien redelijkerwijs kan worden aangenomen dat de afnemer niet aan zijn betalingsverplichtingen zal kunnen voldoen, waaronder in geval van faillissement, surseance van betaling of beslag op een wezenlijk deel van het vermogen.
3. Reeds opeisbare bedragen blijven verschuldigd.

Artikel 20 – Privacy

Sanitairgroothandel.eu verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving en de privacyverklaring op de website.

Artikel 21 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle aanbiedingen, overeenkomsten en rechtsverhoudingen tussen Sanitairgroothandel.eu en de afnemer is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Het Weens Koopverdrag (CISG) is uitgesloten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3. Partijen zullen zich eerst inspannen een geschil in onderling overleg op te lossen.
4. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.

Artikel 22 – Wijziging algemene voorwaarden

1. Sanitairgroothandel.eu is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen.
2. Op een overeenkomst zijn de voorwaarden van toepassing die golden op het moment waarop die overeenkomst tot stand kwam, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.